ALImentos
o comércio de alimentos
O setor de alimentos é uma das indústrias mais dinâmicas e essenciais da economia, abrangendo uma ampla variedade de negócios, como restaurantes, hamburguerias, pastelarias e outros estabelecimentos alimentícios. A crescente concorrência e a demanda por eficiência operacional tornam imperativo para as empresas desse segmento adotarem sistemas de automação comercial, como o oferecido pela nossa empresa.
No contexto específico do setor alimentício, o sistema SHARPSIS oferece funcionalidades exclusivas para gerenciamento de cardápios, controle de estoque de ingredientes, gestão de pedidos, acompanhamento de entregas e análise de desempenho. Essas ferramentas são fundamentais para garantir a qualidade dos produtos, otimizar a produção e minimizar desperdícios.
Alguns tipos de empresas que tendemos dentro do segmento de alimentos:
- Restaurantes
- Padarias
- Pizzarias
- Pastelarias
- Sorveterias
- Lanchonetes
- Hamburguerias
pedidos de mesa ou comanda, entrega e balcão
O bom gerenciamento de pedidos em um restaurante é de extrema importância, pois irá impactar diretamente na satisfação do seu cliente e na eficiência operacional do seu negócio. Um processo eficiente de gerenciamento de pedidos contribui para uma experiência positiva do seu cliente. Pedidos precisos e entregues no prazo aumentam a satisfação e a fidelidade.
O gerenciamento eficaz de pedidos permite que o seu negócio otimize seus processos operacionais. Isso inclui a capacidade de lidar com picos de demanda, minimizando o tempo de espera e garantindo a rápida entrega dos pedidos. O correto gerenciamento de pedidos minimiza erros manuais. Isso resulta em pedidos mais precisos, reduzindo a probabilidade de insatisfação do cliente devido a equívocos.
IMPRESSÃO DE PRODUÇÃO
A impressão de produção desempenha um papel crucial na modernização e aprimoramento das operações em estabelecimentos do ramo alimentício. Além de aumentar a eficiência operacional, ela eleva a qualidade do serviço prestado.
Ao imprimir diretamente na cozinha o resumo do pedido, incluindo detalhes como produtos solicitados, composição de cada item e a mesa do cliente, a equipe de cozinha pode agilizar o processo de preparação.
A impressão de produção elimina a necessidade de comunicação verbal entre garçons e a equipe de cozinha, minimizando assim possíveis erros de interpretação ou transmissão de pedidos. Essa precisão contribui para a satisfação do seu cliente.
INTEGRAÇÃO COM IFOOD E PEDEAQUI.online
A integração com softwares complementares desempenha um papel fundamental na maximização da eficiência e funcionalidade de um sistema de automação comercial.
Essa integração não apenas simplifica a operação do seu negócio, mas também proporciona benefícios significativos, como a automação do processo de pedidos, agilizando o atendimento ao cliente e reduzindo possíveis erros manuais.
O SHARPSIS traz para o seu negócio a possibilidade de integração com o iFood e também com o nosso próprio aplicativo de cardápio digital, o PedeAqui.Online.
Essa integração permite a centralização do gerenciamento dos pedidos da empresa, trazendo eficiência operacional e eliminando erros ao longo do processo.
controle de estoque e de ingredientes
O controle de estoque de ingredientes desempenha um papel fundamental no sucesso operacional de restaurantes e estabelecimentos do ramo alimentício. Ele é crucial para garantir eficiência, redução de desperdícios e satisfação do seu cliente. Ao manter um registro preciso dos ingredientes disponíveis, você pode otimizar a gestão de recursos, evitando a escassez ou excesso de itens.
O controle de estoque também desempenha um papel crucial na garantia da qualidade dos produtos finais. Ao assegurar a disponibilidade dos ingredientes necessários, você mantém os padrões de qualidade das suas refeições, contribuindo para a fidelização dos seus clientes.
Conheça nossos planos
PADRÃO
Demais cadastros de fornecedores, funcionários, usuários e transportadoras;
PedeAqui.Online, o nosso cardápio digital, gratuito para até 200 pedidos/mês – e R$ 39,90 para até 2.000 pedidos/mês;
Emissão ilimitada de Cupom Fiscal SAT;
Suporte Especializado via WhatsApp ou Telefone.
COMPLETO
Gerencie seu negócio, ganhe tempo, economize.
5 Licenças de Uso
Importador de Cotações de Fornecedor para manter atualizado o preço de custo dos produtos em cada fornecedor;
Gerenciador de Promoções para cadastro múltiplo de promoções por grupo de clientes e/ou produtos;
PedeAqui.Online, o nosso cardápio digital, gratuito para até 200 pedidos/mês – e R$ 39,90 para até 2.000 pedidos/mês;
Emissão ilimitada de Notas Fiscais Eletrônicas (NFe) de venda.
GESTÃO
Auxílio especializado na gestão do seu negócio.
5 Licenças de Uso
Assistência de Gestão. Você conta com um profissional Ápima dedicado a auxiliar o seu negócio na parte de gestão.
FAQ
Quais são os principais recursos do sistema SHARPSIS?
O nosso sistema é voltado para o controle das operações internas da empresa e do caixa.
O sistema tem hoje toda a parte de cadastros, incluindo Clientes para histórico de compra, controle de dívidas, controle de vales/cupons, cadastro de Funcionários e Fornecedores, toda a parte de Controle de Estoque, com gerenciamento de entradas de mercadoria, seja manual ou importando o XML de compra do fornecedor, saída de mercadoria pela tela de vendas, com o lançamento de uma perda ou uma devolução e a conferência de estoque pra garantir que o seu estoque esteja sempre batendo.
No operacional vamos ter o Gerenciamento de Turnos, para controle das movimentações do caixa, o PDV para a realização das vendas diárias e os pedidos de orçamento.
Pelo nosso sistema é possível emitir Notas Fiscais Eletrônicas (NFe), Cupons Fiscais SAT e Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFCe).
Todos os XML’s dos documentos fiscais emitidos são enviados para os nossos servidores. No início de cada mês, é feita a disponibilização desses documentos e alguns relatórios para a sua contabilidade acessar a partir do sistema.
Nosso foco está também nos relatórios e informações para auxiliar com a gestão do negócio.
No sistema você vai ter relatórios para avaliar Produtos mais vendidos ou Produtos que estão trazendo mais lucro para a sua empresa.
No nosso Portal do Cliente, você acessa as estatísticas em formato de gráfico para avaliar a Evolução da Receita, a Evolução do Lucro Bruto e a Evolução dos valores de compra em fornecedores.
Qual a diferença entre um sistema local e em Nuvem?
Enquanto um sistema local funciona apenas utilizando a rede do cliente, sem a necessidade de internet, um sistema em Nuvem opera, na maioria das vezes, 100% online.
Atualmente optamos pelo sistema local para que os nossos clientes tenham:
• Acesso Ininterrupto: Um sistema local assegura que os varejistas mantenham acesso constante às informações críticas mesmo em cenários de instabilidade na conexão à internet;
• Controle Total sobre os Dados: Ao optar por uma solução local, a empresa tem controle total sobre seus dados sensíveis;
• Desempenho Otimizado: Sistemas locais oferecem um desempenho otimizado, uma vez que operam na infraestrutura dedicada da empresa. Isso resulta em tempos de resposta mais rápidos e eficiência nas operações diárias.
Como é feito o treinamento para uso do sistema?
O treinamento do nosso sistema será realizado por um técnico Ápima capacitado.
Ele pode ser feito remotamente, presencialmente no nosso escritório ou presencialmente na empresa do cliente.
Os treinamentos presenciais estão sujeitos à disponibilidade técnica e de deslocamento.
Qual o horário de funcionamento do suporte?
O nosso suporte funciona de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.
Os clientes podem entrar em contato pelo WhatsApp do nosso suporte, o (19) 3933-3837, ou entrar em contato via ligação telefônica em caso de dúvidas mais imediatas.
E se eu precisar de um atendimento fora do horário comercial da empresa?
Para esses casos, disponibilizamos um número para atendimentos de emergência.
Um técnico ficará de plantão todos os dias, nos seguintes horários:
- Segunda a sexta, das 18h00 às 22h00;
- Sábado, das 8h00 às 22h00
- Domingo e feriados, das 8h00 às 20h00.
Qualquer máquina pode ser o servidor do sistema?
O nosso sistema é bem leve a atualmente funciona em praticamente qualquer maquina.
No entanto sempre reforçamos que é importante ter uma boa maquina para o servidor, uma vez que manutenções no servidor serão custosas para a empresa pois deixarão o operacional parado.
Sempre recomendamos que o servidor tenha HD SSD e esteja formatado antes da instalação do servidor.
É recomendado também que o servidor seja dedicado, ou seja, que não esteja sendo utilizado como um terminal também.
O sistema é customizável?
Atualmente, nosso sistema não é customizável para cada cliente.
Trabalhamos com um sistema que possui diversas ferramentas e recursos para atender às necessidades de cada segmento de mercado e que está em constante evolução.
A partir das necessidades observadas, realizamos alterações e implementações que atendam aos clientes como um todo.
É possível solicitar um recurso?
Sempre estamos abertos à novas solicitações para melhorar o sistema.
Toda nova solicitação é encaminhada para uma lista de ideias que guardamos para implementação futura.
Ao iniciar a mudança em determinado setor do sistema, sempre verificamos todos os chamados de sugestão dos clientes e avaliamos a possibilidade de implementação.